Центробанк получил на 18% больше жалоб от клиентов банков
262
Меньше минуты
Большая часть обращений связана с санкционными ограничениями. Клиенты были недовольны расчетом ОСАГО и страховым ремонтом авто. Сотрудники банков стали реже навязывать дополнительные платные услуги.